Семейная клиника

Для повышения качества обслуживания пациентов, просим Вас ответить на несколько вопросов:

Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях. Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы «СЕМЕЙНОЙ КЛИНИКИ», в которой Вам оказывают медицинские услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Информация о клинике представлена в понятном виде и в полном объеме?
На сайте клиники:
На информационных стендах:
В приложении клиники:
2. Ознакомил ли Вас медицинский работник с целями, методами медицинского вмешательства при получении добровольного информационного согласия?
3. Оцените насколько понятно врач разъяснил Вам методы лечения и ответил на Ваши вопросы?
4. Оцените насколько Вы довольны результатом посещения клиники?
5. Оцените насколько был доброжелателен с Вами врач?
6. Оцените насколько были доброжелательным с Вами сотрудники регистратуры?
7. Оцените насколько Вы довольны чистотой помещений?
8. Оцените насколько комфортны для Вас условия пребывания в нашей клинике?
9. Вы готовы рекомендовать клинику, врачей клиники родственникам или знакомым?
10. Удалось ли записаться на прием при первом обращении в "Семейную клинику"?
По телефону:
Личное обращение по телефону:
Через Интернет:
На прием к врачу меня записал лечащий врач:
11. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
12. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
13. Если Вам приходилось вызывать врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
14. В случае если после обращения в "Семейную клинику" Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?
Спросить в МАX